【预订须知】本产品为家庭票（1大1优待），“优待”适用于身高1.2米（含）-1.5米（不含）儿童或全国全日制在校大学生本科学历（含）以下学生、70周岁以上的长者、现役军人、离退休军人、残疾人士、30年教龄持有荣誉证书的教师使用；

【预订规则】需提前1小时下单，最晚请在16:00前下单，下单时需准确填写出游日期、姓名、身份证号（同一身份证、手机号和姓名一年限购三次，每次最多可下20张）；

【取票方式】购买成功50分钟后，方可前往景区取票（以【宋城旅游】短信接收到的时间开始计时），①凭所有出游人二代身份证及【宋城旅游】短信中的二维码至景区入口检票大厅，出示短信由检票员核实验证入园；②入园后至千古情广场自助取票处刷本人二代身份证或者输入预订人手机号码换取纸质演出票；

（如购买成功10分钟内未收到短信，请联系客服处理）；

【景区营业时间】15:00-19:00，场次演出时间：17:00-18:00；

【咨询电话】0898-88658333（仅供景区咨询服务）

【景区地址】海南省三亚市迎宾路333号三亚千古情景区，冰雪世界位于千古情景区内；

【景区门票优惠政策】（以下信息仅供参考，优惠票种请至景区现场购买，具体以景区公示为准）：

（1）演出门票优惠政策：

①1.2米（不含）以下儿童免票（不提供座位，需有购票成人陪同）；

②1.2米（含）—1.5米（不含）儿童、军官证、残疾人证、65岁以上的老人凭本人有效证件可享受景区8折优惠；

（2）冰雪世界门票优惠政策：

①1.2米（不含）以下儿童免票（需有购票成人陪同）；

②1.2米（含）—1.5米（不含）儿童、军官证、残疾人证、65岁以上的老人凭本人有效证件可享受景区5折优惠；

（3）特殊人群优惠政策说明：

①自今日（2019年10月8日）即时起，三亚千古情对在职、退休、残疾消防救援人员和消防救援院校学院进行免票，免票范围【三亚千古情景区（不含演出票）、彩色动物园、千古情亲子乐园等，凭证件购买千古情演出票8折优惠、购买冰雪世界5折优惠】，其中残疾消防救援人员全免费（包含演出）；

②免票证件：消防救援队伍干部证、消防员证、学员证、退休证。

【温馨提示】

（1）此产品不可线上售卖；

（2）本产品需在指定日期当天使用，过期则无法取票，需另行下单；

（3）如发现只填写“客户”两个字、不实名填写的话，景区一律不予取票，也不特殊处理，造成的经济损失后果自负；

（4）退款需在演出开始前1小时，将退款订单提交客服给予景区审核退款，未提交不予受理，逾期不能退款；

（5）千古情单订票（散客）产品禁止售卖给俄罗斯游客，一旦在景区发现俄罗斯散客持有景区二维码或护照至窗口取票，景区将不给予出票；

（6）仅可在线下同行渠道或自营微店进行销售，不可在线上进行售卖；